Pokémon Company responde al fiasco del merchandising del Museo Van Gogh

El caos se apoderó del Museo Van Gogh de Ámsterdam mientras los fanáticos y revendedores de Pokémon se abrían paso a empujones para conseguir productos raros de Pokémon. La exposición Pokémon en el museo se inauguró el 28 de septiembre y prometió una tarjeta Pokémon promocional especial de Pikachu con el icónico sombrero gris de Van Gogh.

Más allá de los fanáticos que admiran las pinturas surrealistas (o debería decir postimpresionistas) que pusieron a Pokémon en la obra de Van Gogh, el Museo Van Gogh atrajo a personas aparentemente interesadas en comprar productos exclusivos de Pokémon para venderlos a precios elevados en línea. Los videos de la tienda de regalos, a la que solo se puede acceder con un boleto, muestran multitudes de personas agarrando postales, camisetas, estampados y otros artículos.

«Fue, para decirlo simple, un caos», dijo pm1.tcg a Gameslatam a través de Instagram DM. “Pude ver que iba a ser así, así que decidí grabarlo. Tuve que parar cuando me dieron un codazo en la cara y la gente empezó a agarrarme. Soy un tipo bastante grande, mido 6’4, ¡pero mi novia que estaba conmigo quedó completamente conmocionada! Cuando la gente había saqueado el puesto, conseguí algunos pedazos y un tipo literalmente estaba tratando de quitármelos de las manos”.

La tarjeta promocional de Pikachu ya aparece por cientos en sitios web de reventa como eBay. Allí también se enumeran otros productos del evento, como bolsos de mano, estampados y un peluche de Pikachu vestido como Van-Gogh. Varios de estos artículos, sin embargo, estarán disponibles oficialmente en el sitio web del Centro Pokémon y en el sitio web del Museo Van Gogh, limitado a una pieza por producto para cada cliente.

Para los visitantes en persona, un representante del Museo Van Gogh dijo que está cambiando su política para hacer lo mismo: limitar las compras a una por persona. La reacción inicial, dijeron, fue “muy positiva”, pero la situación en la tienda de regalos no era la ideal:

Es muy emocionante poder finalmente compartir con el mundo nuestra colaboración con Pokémon. ¡Las reacciones iniciales fueron muy positivas! Por supuesto, la situación que se muestra en el vídeo. [sic] no es como nos gustaría que fuera. La colaboración con Pokémon se ha preparado cuidadosamente. La seguridad de nuestros visitantes y personal es siempre nuestra prioridad. Sin embargo, pueden surgir situaciones imprevistas que no podemos anticipar. En tales casos, actuamos con rapidez. Después de todo, estamos acostumbrados a recibir a un público numeroso y diverso todos los días y brindarles una visita segura y agradable. A partir de mañana nosotros [will] limitar las ventas a una pieza por producto por cliente, en nuestra tienda web y tienda del museo. Los productos están sujetos a disponibilidad.

The Pokémon Company no ha respondido a la solicitud de comentarios de Gameslatam.

Actualización (29 de septiembre): El viernes, The Pokémon Company emitió un comunicado a través de X. “Debido a la abrumadora demanda, todos nuestros productos de esta colección se agotaron”, decía el comunicado. «Entendemos que esto es decepcionante para muchos que buscaban en nuestros canales oficiales de correo electrónico y redes sociales orientación sobre cómo y cuándo comprar».

El usuario de Instagram pm1.tcg también respondió a la solicitud de comentarios de Gameslatam. La historia se ha actualizado con esta nueva información.