Nintendo dice que está investigando el reciente aumento en los intentos de acceso no autorizado a las cuentas de las personas. La compañía también insta a los propietarios de cuentas de Nintendo a habilitar la verificación de dos factores para mayor seguridad.
«Somos conscientes de los informes de acceso no autorizado a algunas cuentas de Nintendo y estamos investigando la situación», dijo Nintendo of America a IGN en un comunicado. También compartió enlaces a sus preguntas frecuentes sobre cómo habilitar la verificación en dos pasos y su página de soporte oficial.
En las últimas semanas, los propietarios de Nintendo Switch han compartido intentos no autorizados de acceder a sus cuentas. Algunos han compartido en sitios de redes sociales que han recibido correos electrónicos notificándoles que alguien ha intentado iniciar sesión en su cuenta. Nintendo comparte de dónde provienen los intentos de inicio de sesión y algunos miembros del personal de IGN han informado de intentos de acceso de piratas informáticos en China y EE. UU.
Otros informan que sus cuentas fueron violadas con éxito y que la cuenta de PayPal vinculada a su cuenta se utilizó para comprar Fortnite VBucks.
La verificación en dos pasos es una precaución de seguridad rápida que los usuarios pueden habilitar. El proceso requiere la aplicación de autenticación gratuita de Google para iOS y Android.