Electronic Arts investiga el escándalo de objetos raros de FIFA Ultimate Team

Electronic Arts reconoció durante el fin de semana que está investigando un escándalo en su franquicia de mil millones de dólares FIFA Ultimate Team, y que podría involucrar a empleados de EA. “También estamos enojados”, dijo la compañía, ofreciendo una explicación de cómo y por qué otorga artículos raros y prometiendo acciones duras contra aquellos que han abusado de ese proceso.

Con efecto inmediato, los desarrolladores de FIFA de EA «han suspendido toda concesión de contenido discrecional por un período indefinido». Esto sigue a los informes no confirmados de las redes sociales, recogidos por la semana pasada, de que un empleado de la empresa estaba vendiendo los «Icon» y los «Prime Icon Moments» de FUT, artículos del juego extremadamente raros y extraordinariamente valiosos, por hasta $ 2,500.

“Nuestra investigación inicial muestra una actividad cuestionable que involucra una cantidad muy pequeña de cuentas y artículos”, dice un comunicado de Electronic Arts. “Cuando se complete nuestra investigación, tomaremos medidas contra cualquier empleado que se encuentre participando en esta actividad. Todos los elementos otorgados a través de esta actividad ilícita se eliminarán del ecosistema FUT, y EA prohibirá permanentemente a cualquier jugador que se sepa que haya adquirido contenido a través de estos medios «.

Casi desde su creación en 2009, FIFA Ultimate Team ha tenido un mercado negro para la venta y transferencia de moneda del juego, a pesar de que Electronic Arts prohíbe expresamente esa actividad según los términos de uso de FUT. señaló la semana pasada que esta es la primera acusación relacionada con la venta de tarjetas en el juego, por dinero en efectivo, una transacción que parecería requerir que una persona trabaje en el interior, ya que los artículos de FUT generalmente cambian de manos de los jugadores a través de la casa de subastas del juego. , donde cualquiera puede pujar por todos los artículos.

EA explicó su proceso de «concesión de contenido», a través del cual los jugadores reciben legítimamente artículos de FUT dentro del juego. Los usos más comunes de este proceso de concesión son como productos de fabricación para problemas técnicos en el juego o la eliminación accidental de contenido por parte de los usuarios. La empresa también utiliza el proceso en sus operaciones de prueba y verificación de calidad, pero normalmente se realiza en servidores de prueba no expuestos al público.

Sin embargo, un tercer escenario implica otorgar contenido a «atletas, socios y empleados». “A menudo queremos reconocer las contribuciones que han hecho ciertos futbolistas profesionales, socios famosos o incluso nuestros propios empleados”, escribió EA. Sin embargo, los artículos otorgados de esta manera «siempre no son negociables y solo pueden ser utilizados por la cuenta a la que se otorgaron originalmente».

“No utilizamos este proceso discrecional para otorgar contenido a personas influyentes de videojuegos profesionales”, dijo EA. EA dijo que dicha concesión de elementos discrecionales representa «menos del 0,0006% del total de elementos del jugador en el FIFA 21 ecosistema ”y no afectan las probabilidades de que otro jugador las encuentre o las adquiera normalmente.

Aún así, ese programa está en espera mientras la compañía examina qué sucedió exactamente aquí y cómo. «A pesar de todo [of the investigation], apreciamos lo preocupante que es esto para todos nuestros jugadores, y nos disculpamos por el impacto de estas subvenciones inadecuadas dentro de la comunidad ”, dijo EA. “También apreciamos lo extremadamente molesto y frustrante que es que esta práctica pueda provenir de EA. Nosotros también estamos enojados. Sabemos que la confianza de nuestras comunidades se gana con esfuerzo y se basa en los principios del Juego Limpio. … Esto también es una violación de ese principio, y no lo dejaremos «.

Los ingresos netos de Electronic Arts de FIFA Ultimate Team, para el año fiscal que finalizó en la primavera de 2020, fueron de $ 1,490 millones. El año pasado, cuando las condiciones de la pandemia de COVID-19 empujaron a la mayor parte del mundo al interior y al aislamiento, los ingresos de FIFA Ultimate Team se volvieron «fuera de serie»: aumentaron un 70% para el trimestre de abril a junio de 2020, en comparación con el mismo trimestre de 2019.

El poder de hacer dinero de la franquicia ha generado mercados negros y otros comportamientos ilícitos, generado críticas a las prácticas comerciales de EA y amenazas de regulación por parte de legisladores europeos y estadounidenses. En 2018, EA Sports comenzó a revelar las probabilidades de qué tipo de elementos pueden esperar los jugadores encontrar dentro de los diferentes tipos de paquetes de cartas virtuales del juego. Y el año pasado, los desarrolladores de FIFA lanzaron una herramienta llamada FIFA Playtime, que permitía a los jugadores (o sus padres) monitorear y controlar la cantidad de tiempo y dinero que gastan en el juego.