El software antitrampas de Helldivers 2 está alterando las herramientas de accesibilidad

Cuando Steven Spohn quiere jugar un videojuego, enciende la computadora y se pone una gorra de béisbol que le permite usar movimientos de la cabeza para presionar el teclado. Adjunto al sombrero hay una pieza de hardware llamada TrackIR, que utiliza una cámara infrarroja y reflectores metálicos para leer la posición de su cabeza; Luego, Spohn usa otro programa para convertir esos movimientos de la cabeza en pulsaciones de teclado.

Es una de varias piezas de software que Spohn, director de operaciones de AbleGamers, utiliza para jugar videojuegos, junto con un teclado en pantalla y un software de dictado llamado Dragon NaturallySpeaking. Por lo general, estos programas funcionan relativamente bien con los videojuegos.

“Cada vez que juego esos juegos [like Escape from Tarkov or Fortnite]»Recibo advertencias sobre el uso de esos programas, pero no los bloquean por completo y, hasta ahora, no me han prohibido usarlos», dijo Spohn a Gameslatam por correo electrónico. “Aunque he tenido noticias de algunas personas discapacitadas que sí lo han sido. En última instancia, esas decisiones siempre fueron revocadas en apelación”.

Helldivers 2 es diferente.

Spohn publicó sobre su experiencia jugando al exitoso shooter en X el lunes, señalando que el juego bloqueó los programas que usa para jugar. “Efectivamente, un protocolo anti-trampas está bloqueando la lectura de las entradas de tecnología de asistencia en el juego. No tengo una solución para esto”, escribió.

Irónicamente, Helldivers 2 tiene muchas opciones de accesibilidad, incluida una sensibilidad extremadamente alta del mouse, según Spohn. Sin embargo, el juego excluye a los jugadores discapacitados que utilizan tecnología de asistencia bloqueada por su notoriamente estricto programa anti-trampas, llamado nProtect GameGuard. Bloquea programas de terceros como Dragon NaturallySpeaking y teclados en pantalla, además de bloquear las entradas del sombrero de Spohn. “[It’s] eliminando efectivamente las 3 piezas de tecnología de asistencia que uso para jugar en varias combinaciones”, dijo.

Spohn le dijo a Gameslatam que está realmente alarmado. Helldivers 2Los programas antitrampas señalaron el sombrero como un dispositivo para hacer trampa.

“NADA ha visto nunca mi sombrero como un dispositivo para hacer trampa”, dijo Spohn. «Todo lo que hace es permitirme usar mi cabeza para girar hacia la izquierda o hacia la derecha y presionar un botón del teclado en lugar del botón del teclado en sí».

Los juegos suelen incluir software antitrampas y son una forma especialmente importante para que los desarrolladores rastreen y prohíban a los tramposos que utilizan programas de terceros para obtener ventajas. Si has jugado un juego multijugador competitivo, has entrado en contacto con un programa anti-trampas, incluso si no lo notaste. Easy Anti-Cheat es uno que se usa ampliamente: Leyendas del ápice lo usa, por ejemplo. Electronic Arts utiliza un programa propietario llamado EA Anticheat para los juegos de Battlefield y los títulos deportivos de EA, mientras que Ubisoft utiliza su propio software desarrollado internamente llamado MouseTrap.

Algunos programas antitrampas, especialmente aquellos que operan a nivel de kernel, han sido polémicos durante mucho tiempo debido a preocupaciones sobre la privacidad y seguridad de los jugadores. «Los controladores a nivel de kernel se ejecutan en un nivel muy bajo del sistema operativo de su computadora», según el director de marketing de Odyssey Interactive, Ryan K. Rigney, quien cubrió el tema en su boletín. Esto permite que los programas obtengan una descripción general «completa» de qué otros programas se están ejecutando en su computadora. Los jugadores han sido quemados en el pasado por software que causaba enormes preocupaciones de seguridad, donde se instalaban cosas en secreto y se introducían vulnerabilidades.

También han sido un problema para la tecnología de accesibilidad, ya que esa tecnología queda atrapada en los filtros diseñados para evitar programas de trampa de terceros. Los desarrolladores han solucionado esto brindando a los jugadores discapacitados una forma de apelar rápidamente las prohibiciones de estos programas, incluyendo software específico en la lista blanca o entregando advertencias y no prohibiciones. Ese no fue el caso con Helldivers 2.

«Si la lucha contra las trampas se está volviendo tan estricta que mi sombrero quedará bloqueado, me preocupa el futuro de los juegos para cualquiera que necesite usar dispositivos como yo», dijo Spohn. «Reconozco al 100% la necesidad de un software anti-trampas, pero a nivel de kernel a menudo significa bloquear los programas que la gente usa para ayudar con problemas de discapacidad».

Spohn publicó su experiencia en X con la esperanza de señalar el problema a Helldivers 2Los desarrolladores. «Espero acercarme a ellos y trabajar con ellos para desbloquear estas cosas porque cualquiera que necesite cualquiera de esos tipos de tecnologías de asistencia no podrá liberar ninguna democracia», escribió. Helldivers 2 director creativo Johan Pilestedt respondió el martes que investigará el asunto. Arrowhead Game Studios no ha respondido a la solicitud de comentarios de Gameslatam.

El estudio podría emitir una solución que probablemente resolvería el problema por Helldivers 2, pero la tensión entre la lucha contra las trampas y la accesibilidad sigue surgiendo en toda la industria. Jason Thor Hall, director ejecutivo de Pirate Software y transmisor de Twitch que invirtió en compartir su conocimiento y experiencia como desarrollador de juegos, dijo que no es un problema fácil de resolver: “Esta no es una situación tan sencilla como mucha gente cree porque hay una Guerra oculta del gato y el ratón entre ambos bandos. Ambas partes son inteligentes y ambas partes ganan en momentos diferentes, pero no para siempre”.

Sugirió que puede haber un compromiso si los desarrolladores invierten en comprender las herramientas de accesibilidad y incluirlas en la lista blanca, sabiendo que puede haber descuidos que los tramposos pueden aprovechar para mirar como herramientas de accesibilidad. «A veces, el hardware o software de accesibilidad puede detectarse como un programa de modificación debido a la forma en que interactúa con el sistema o el juego», dijo Hall. “Por ejemplo, los lectores de accesibilidad pueden conectar el cliente del juego para leer texto o enviar entradas, y esto puede parecer sospechoso. Esto nunca fue intencionado, pero siempre perjudica a las personas que se encuentran río abajo. Lo mejor que puedes hacer es comunicarte con los desarrolladores para trabajar juntos en una solución”.

Algunas empresas están tomando estas medidas, pero no siempre son perfectas. Microsoft es una empresa que ha señalado que se preocupa por la accesibilidad en sus plataformas de videojuegos (después de todo, tiene su propio controlador adaptable de $ 100), pero ha prohibido algunos controladores de terceros que son necesarios para que los jugadores discapacitados jueguen en las consolas Xbox. Citó el «rendimiento, la seguridad y la protección» de las consolas Xbox en una declaración a IGN de ​​noviembre de 2023. Los dispositivos aprobados por Microsoft no se verán afectados, dijo un portavoz de la compañía, pero muchos dispositivos esenciales sí lo harán, según IGN.

Y, similar a los problemas con Helldivers 2los jugadores discapacitados se han visto obligados a abandonar juegos de EA Sports como FIFA 23 y Madden NFL 24 porque el software antitrampas ha bloqueado software de asistencia como programas de dictado, según varias publicaciones en los foros de soporte de EA. Un representante de EA dijo a Gameslatam que «nada debería interponerse entre nuestros jugadores y nuestro amor compartido por los videojuegos y, como parte de nuestro compromiso con el diseño inclusivo, nos centramos en reducir o eliminar tantas barreras de acceso como sea posible». Continuó: «Somos conscientes de que algunos jugadores tienen dificultades para acceder a algunos de nuestros juegos debido a herramientas de accesibilidad de terceros, y estamos tratando activamente de trabajar con los desarrolladores de estas herramientas para resolver el problema».

El debate entre accesibilidad y seguridad afectó incluso a la plataforma social de realidad virtual VRChat en 2022, después de que la empresa implementara Easy Anti-Cheat para evitar que las personas modificaran el cliente. «Los clientes modificados maliciosamente permiten a los usuarios atacar y acosar a otros, causando una gran cantidad de problemas de moderación», dijo la compañía en ese momento. «Incluso las modificaciones aparentemente no maliciosas complican el soporte y el desarrollo de VRChat y hacen imposible que los creadores de VRChat trabajen dentro de los límites esperados y documentados de VRChat».

Modificaciones de accesibilidad para VRChat Hubo daños colaterales y, como para empezar, la plataforma tenía pocas opciones de accesibilidad, los jugadores comenzaron a preocuparse. La empresa no revirtió la actualización, pero la debacle hizo presionarlo para que ajuste su hoja de ruta para abordar los problemas de accesibilidad.

Abordar las trampas por sí solo nunca ha sido una solución fácil de resolver. Considere la cantidad de tramposos aún plagando los videojuegos, a pesar de los sólidos y estrictos programas antitrampas. Ciertamente no es una tarea fácil monitorear los usos legítimos versus ilegales de tecnologías de adaptación y asistencia. Sin embargo, si la accesibilidad es importante para un desarrollador de videojuegos, debe haber una solución. Para algunos, la solución es garantizar que no se agreguen apresuradamente medidas contra las trampas y que se ajusten para permitir que los dispositivos y el software de accesibilidad funcionen sin problemas.

Bungie, que utiliza BattlEye para Destino 2, adoptó una política que aborda específicamente cómo se utilizan los periféricos de terceros tanto para hacer trampa como para facilitar la accesibilidad. Describió un conjunto de reglas que permite a los jugadores usar estas herramientas para «permitir una experiencia que los diseñadores del juego pretendían», pero para tomar medidas contra las personas que «abusan de estas herramientas». específicamente para obtener ventaja sobre otros jugadores”, según una publicación de 2023. “Estaremos monitoreando las violaciones de la política y emitiendo advertencias, restricciones y/o prohibiciones apropiadas”, escribió Bungie. «Esto ha sido una cuestión de conversaciones prolongadas tanto internamente como en la comunidad, y queremos lograr el equilibrio adecuado entre el objetivo de Bungie de permitir que todos disfruten de nuestros juegos y proteger a nuestra comunidad al mismo tiempo».

Anybrain, una startup que utiliza IA para potenciar su herramienta anti-trampas, dijo a Gameslatam que su software no funciona para marcar nada a nivel del kernel, sino que «funciona construyendo un perfil de comportamiento único para cada jugador leyendo algunas entradas entre los jugadores». reproductor y dispositivo solo mientras el jugador está jugando”, dijo el gerente de contenido digital de Anybrain, Ricardo Silva, en un correo electrónico. Ese perfil se utiliza para detectar comportamientos «no humanos» cuando se utiliza un programa de trampa. Silva dijo que Anybrain tiene “más del 99% de precisión”, pero no reveló los juegos ni las empresas con las que probó la herramienta.

Silva dijo, sin embargo, que la compañía ha analizado el comportamiento de los jugadores con discapacidades, utilizando tecnología accesible, para garantizar que este uso no sea marcado. “Debido a esto, nuestra solución anti-trampas está preparada para identificar correctamente […] un jugador que necesita un controlador de accesibilidad juega con uno y no se considerará tramposo”, dijo Silva. Por supuesto, este método no está actualmente probado a gran escala (al menos hasta que haya más información disponible sobre el software), pero demuestra que hay maneras de abordar el problema.

Sin embargo, más allá del software antitrampas, las empresas de videojuegos que prioricen opciones de accesibilidad que sean tan sólidas como sus medidas antitrampas podrían mitigar la necesidad de software de terceros. Perro travieso El último de nosotros parte 2 es uno de esos juegos que ha sido elogiado por su sólido conjunto de opciones de accesibilidad. Por supuesto, también es un juego para un solo jugador sin necesidad de medidas estrictas contra las trampas.

Pero el mensaje de los jugadores es claro: la lucha contra las trampas no tiene por qué estar reñida con la accesibilidad.